RODO

W skrócie

• Administratorem Twoich danych w sprawach agencji jest LICHO NIE ŚPI sp. z o.o., ul. Cieszyńska 13/109, 30-015 Kraków, biuro@lichoniespi.com, 734 702 255.
• W zakresie zawartej umowy ubezpieczenia administratorem jest zakład ubezpieczeń, z którym ją zawierasz.
• Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko tam, gdzie to potrzebne do ubezpieczenia i obsługi.
• Masz prawo m.in. do dostępu, poprawienia i usunięcia danych oraz do skargi do Prezesa UODO.

Kto jest administratorem – i kiedy

LICHO NIE ŚPI sp. z o.o. (KRS 0001138453) jest administratorem danych, które przetwarzamy we własnym imieniu: przy kontakcie, analizie potrzeb, porównaniu ofert, przypomnieniach o wznowieniu, pomocy przy szkodzie, w portalu LICHO PREMIUM i w naszym systemie obsługi klientów.

Zakład ubezpieczeń jest administratorem danych w zakresie umowy ubezpieczenia – od złożenia wniosku, przez wystawienie polisy, po likwidację szkody. Informację o tym przetwarzaniu przekazuje w swoich dokumentach (np. we wniosku lub ogólnych warunkach ubezpieczenia). My oraz agent ubezpieczeniowy, w imieniu którego działamy, przetwarzamy te dane na zlecenie zakładu ubezpieczeń. Aktualną listę agentów i zakładów znajdziesz w Informacjach dla klientów.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. W każdej sprawie dotyczącej danych pisz na biuro@lichoniespi.com.

Jakie dane przetwarzamy

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, PESEL, data urodzenia, numer dokumentu – gdy wymaga ich zakład ubezpieczeń,
• dane kontaktowe: adres, telefon, e-mail,
• dane o przedmiocie ubezpieczenia: np. pojazd, nieruchomość, działalność, wykonywany zawód, planowana podróż,
• dane o ubezpieczeniach: obecne i wcześniejsze polisy, okres ochrony, składka, płatności, historia szkód,
• dane firm: nazwa, NIP, REGON, KRS oraz dane osób reprezentujących firmę lub prowadzących jej ubezpieczenia,
• dane o stanie zdrowia – wyłącznie przy ubezpieczeniach osobowych (np. na życie), gdy wymaga ich zakład ubezpieczeń do oceny ryzyka.

Skąd mamy dane

Najczęściej bezpośrednio od Ciebie. Część danych możemy otrzymać także:

• od zakładów ubezpieczeń i agentów, w imieniu których działamy – np. o statusie polisy i płatnościach,
• od osoby, która Cię wskazała – np. ubezpieczającego, współwłaściciela, pracodawcy albo klienta, który polecił nas w portalu LICHO PREMIUM,
• z publicznych rejestrów – np. KRS, CEIDG, wykazu podatników VAT (tzw. biała lista).

Jeśli dane dostaliśmy od innej osoby, poinformujemy Cię o tym przy pierwszym kontakcie.

Po co i na jakiej podstawie

• przygotowanie oferty, analiza potrzeb i pośrednictwo przy zawarciu umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz obowiązki z ustawy o dystrybucji ubezpieczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• obsługa po zawarciu umowy – zmiany, przypomnienia o końcu ochrony i wznowieniu, pomoc przy szkodzie – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,
• dane o stanie zdrowia – art. 9 ust. 2 RODO w związku z przepisami ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, tylko w zakresie i na zasadach określonych przez zakład ubezpieczeń,
• obowiązki prawne – reklamacje, księgowość, dokumentacja dystrybucji, odpowiedzi dla KNF – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• informacje o innych ubezpieczeniach – wyłącznie po Twojej osobnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Szczegółowe okresy przechowywania i listę odbiorców danych opisujemy w polityce prywatności.

Tajemnica ubezpieczeniowa

Informacje o Tobie i Twoich umowach ubezpieczenia są objęte tajemnicą ubezpieczeniową. Mogą je poznać wyłącznie osoby i instytucje uprawnione na podstawie przepisów.

Twoje prawa

• dostęp – możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i dostać ich kopię,
• sprostowanie – poprawimy nieaktualne lub błędne dane,
• usunięcie – usuniemy dane, których nie musimy już przechowywać,
• ograniczenie przetwarzania – np. na czas wyjaśnienia, czy dane są poprawne,
• przeniesienie danych – przekażemy je Tobie lub wskazanej firmie,
• sprzeciw – wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym przypomnień o wznowieniu,
• wycofanie zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie,
• skarga do Prezesa UODO – ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl ↗.

Wystarczy wiadomość na biuro@lichoniespi.com lub telefon. Odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca. W sprawach umowy ubezpieczenia możesz zwrócić się również bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń.

Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie przygotujemy oferty. Część danych jest wymagana przez zakład ubezpieczeń lub przepisy – bez nich nie da się zawrzeć umowy ubezpieczenia.

Automatyczne decyzje

Agencja nie podejmuje decyzji wyłącznie automatycznie. Zakład ubezpieczeń może automatycznie ocenić ryzyko i wyliczyć składkę – masz wtedy prawo do interwencji człowieka, przedstawienia własnego stanowiska i zakwestionowania decyzji u ubezpieczyciela.