Przy zmianie polisy sprawdzamy datę retroaktywną, znane okoliczności i moment zgłoszenia roszczenia.
OC ZAWODOWE / KONSULTANT IT
OC konsultanta IT.
Błąd w kodzie może kosztować więcej niż kod.
Programowanie, analiza, administracja, DevOps, UX, testy i zarządzanie projektem tworzą inne scenariusze szkód. Dlatego najpierw opisujemy usługi i kontrakty, a dopiero później dobieramy ochronę.
ZAKRES OCHRONY
OC IT powinno odpowiadać temu, co naprawdę robisz.
Kliknij obszar i zobacz, jakie ryzyko trzeba sprawdzić przed wyborem polisy.
OC zawodowe
Błąd w kodzie, analizie albo wdrożeniu może kosztować więcej niż cały kontrakt.
Specjalistyczne OC IT może odpowiadać na roszczenia związane z błędami popełnionymi przy świadczeniu usług technologicznych, w tym na czyste straty finansowe klienta.
błędy w usługach ITczyste straty finansoweroszczenia kontrahenta
Obrona prawna
Roszczenie to nie tylko odszkodowanie. To także koszt obrony.
W specjalistycznych programach ochroną mogą być objęte określone koszty postępowań cywilnych, administracyjnych lub karnych związanych z roszczeniem zawodowym. Zakres zawsze zależy od OWU.
koszty obronypostępowania administracyjnewsparcie przy roszczeniu
Poufność i IP
Kod, repozytorium i dokumentacja tworzą osobną warstwę ryzyka.
Część polis obejmuje naruszenie poufności, praw własności intelektualnej, zniesławienia oraz utraty dokumentów lub danych. Sama nazwa „OC” tego nie gwarantuje — sprawdzamy zapisy.
poufnośćwłasność intelektualnadokumenty i dane
Cyber i RODO
Błąd techniczny może stać się incydentem danych.
Dodatkowa sekcja cyber może obejmować określone roszczenia i koszty związane z naruszeniem danych osobowych, postępowaniami regulatora, wyciekiem poufnych informacji lub złośliwym oprogramowaniem.
naruszenie danychRODOincydent informatyczny
Świat i kontrakt
Klient z Londynu i klient z Kalifornii to dwa różne pytania do polisy.
Przy projektach międzynarodowych trzeba sprawdzić terytorium, jurysdykcję, prawo właściwe i limity odpowiedzialności w kontrakcie. Nie każdy wariant obejmuje każdy kraj.
terytorium ochronyjurysdykcjalimity w umowie
KONTRAKT I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Najważniejsze liczby często są w umowie z klientem.
W IT nie ma jednego ustawowego minimum OC. Suma gwarancyjna powinna odpowiadać limitowi odpowiedzialności z umowy, wartością projektu, skutkiem potencjalnego przestoju i krajem klienta.
Kontrakty zagraniczne mogą wymagać innego zakresu niż projekty realizowane wyłącznie dla klientów w Polsce lub EOG.
RZECZYWISTE PRZYKŁADY
Błąd w IT może zatrzymać maszynę, projekt albo biznes klienta.
Poniższe historie pochodzą z publicznie opisanych szkód ubezpieczyciela. Nie są to szkody klientów LICHO i służą wyłącznie pokazaniu skali ryzyka.
Programista pominął warunek bezpieczeństwa w kodzie sterującym stołem obrotowym współpracującym z robotem przemysłowym. Doszło do kolizji urządzeń.
SKALA SZKODYPublicznie opisana szkoda wyniosła 11 443 euro i obejmowała uszkodzony sprzęt, linię produkcyjną, materiały oraz robociznę.
Specjalista przygotował błędny projekt graficzny stoiska targowego. Gotowych materiałów nie dało się użyć, potrzebny był ponowny druk, ekspresowy transport i dodatkowe rozwiązania na miejscu.
SKALA SZKODYW publicznie opisanym przypadku łączna wartość szkody wyniosła 11 650 zł.
Błąd w oprogramowaniu robota przemysłowego spowodował niekontrolowany przejazd i uderzenie w infrastrukturę zakładu. Uszkodzone zostały między innymi czujniki, kamera i elementy linii.
SKALA SZKODYPublicznie opisana wartość szkody sięgnęła 25 738 euro.
PRZED WYBOREM
Osiem pytań do konsultanta IT.
01Jakie dokładnie usługi IT świadczysz?
02Jaka jest największa wartość projektu lub kontraktu?
03Jaki limit odpowiedzialności masz wpisany w umowie?
04Czy odpowiadasz za systemy produkcyjne lub infrastrukturę krytyczną?
05Czy masz dostęp do danych osobowych lub poufnych danych klienta?
06Czy korzystasz z kodu, bibliotek lub treści osób trzecich?
07W jakich krajach są Twoi klienci i jaka jurysdykcja obowiązuje?
08Jak działa data retroaktywna i zgłaszanie roszczeń w wybranej polisie?
PYTANIA I ODPOWIEDZI
OC konsultanta IT. Najczęstsze pytania.
Czy konsultant IT ma obowiązek posiadania OC?+
Nie istnieje jeden powszechny ustawowy obowiązek OC dla wszystkich konsultantów IT. Wymóg może jednak wynikać z kontraktu z klientem, przetargu albo polityki dostawcy.
Kogo może obejmować OC dla IT?+
Zakresy rynkowe są kierowane między innymi do programistów, administratorów, testerów, analityków, architektów, specjalistów UX/CX, DevOps i project managerów. Najważniejsze jest faktyczne opisanie usług.
Czy polisa obejmuje czystą stratę finansową?+
Tak — specjalistyczne OC zawodowe IT obejmuje roszczenia o czyste straty finansowe wynikające z błędu zawodowego. Sprawdzamy definicje i wyłączenia.
Co oznacza claims made?+
W polisach działających w formule claims made znaczenie ma to, kiedy roszczenie zostanie zgłoszone oraz jakie zasady dotyczą daty retroaktywnej i znanych okoliczności. Przy zmianie ubezpieczyciela trzeba pilnować ciągłości ochrony.
Czy OC IT może obejmować naruszenie własności intelektualnej?+
Takie rozszerzenia występują w specjalistycznych programach. Zakres może dotyczyć określonych roszczeń związanych z IP, poufnością lub dokumentami, ale nie jest automatyczny.
Czy cyber i RODO są częścią zwykłego OC?+
Nie zawsze. Cyber i odpowiedzialność związana z danymi mogą być osobną sekcją lub osobnym ubezpieczeniem.
Czy polisa działa dla klientów z USA?+
To zależy od terytorium i jurysdykcji wybranego wariantu. Projekty dla USA i Kanady trzeba sprawdzać oddzielnie, zwłaszcza przy wysokich limitach odpowiedzialności kontraktowej.
Jak dobrać sumę gwarancyjną?+
Punktem wyjścia są wartość projektów, limity odpowiedzialności zapisane w umowach, rodzaj systemów, dostęp do danych oraz potencjalna skala przestoju lub czystej straty finansowej klienta.
Czy LICHO porównuje tylko Leadenhall?+
Nie. Leadenhall to jeden z przykładów specjalistycznego OC IT — porównujemy rozwiązania różnych towarzystw.
KONSULTANT IT